提供专业、高效、亲切的服务，供应安全清洁燃气； 致力于改善环境质量，提升生活品质； 不断追求卓越，实现股东价值、员工价值和社会价值最大化。

1.受到客户尊重：作为与大众生活息息相关的行业，始终以客户为中心，为客户创造价值，不断提高客户满意度，赢得客户的真心尊重。

2.受到员工尊重：以人为本，关心、爱护、尊重员工，为员工创造良好的发展平台，体现自身价值，提供优厚的物质待遇，使每一位员工过上体面的生活，努力成为中国最佳雇主。

3.受到股东尊重：以股东价值最大化为追求目标，想方设法为股东持续不断赚更多的钱，创造丰厚的回报。

4.受到社会尊重：常怀感恩之心，真情回馈社会，积极履行社会责任，努力做优秀企业公民。

5.受到政府尊重：坚持诚信经营，履行承诺，不仅追求经济效益，还要追求社会效益，实现经济效益和社会效益的和谐统一。

无论是企业规模、盈利能力、管理水平、还是企业文化、社会责任，都要力争成为中国燃气行业第一。

到“十三五”末，销气量突破227亿立方米，居民用户数超过3100万户。

· 诚实守信是华润的核心价值观，是华润建基立业的根本；

· 业绩导向是华润发展壮大的支撑；

· 以人为本是华润价值创造的宗旨；

· 创新发展是华润迎接挑战的动力。

华润燃气倡导全面的诚信观，诚信于股东、诚信于客户、诚信于员工、诚信于社会。

企业层面：无论是对合作伙伴、对股东，还是对社会、对员工、对客户，都要坚持一诺千金，切实履行承诺，超出他们的期望

个人层面：言必行、行必果；为人至诚、为业至精

一个人的成败不在于职务有多高，而在于能成功做几件有意义的事，无论在什么岗位上都可以干出一番无愧于自己的事业，这是人生的主产品；至于职位高低、财富多少，这些都是人生的副产品。

推行无边界管理，倡导无边界文化，建立无边界组织

打破成员企业之间以及部门和职级的界限，推动成员企业之间、员工与管理层之间、以及部门之间、员工之间的沟通顺畅无阻，实现资源共享。

通过推行虚拟大区管理模式，打破组织壁垒，破除“院子理念”，营造“比学赶帮超”的氛围，相互学习、取长补短，使创新、活力和激情迸发出来。

“昨天有贡献、今天善待你、明天靠自己 ”

原管理层是华润燃气的“有功之臣”，“滴水之恩，当涌泉相报”，善待合作伙伴、善待功臣，是华润燃气坚持不懈的理念。

常怀感恩之心，将履行社会责任视作“超越利润之上的追求”，努力打造“投资者信任、员工热爱、社会尊重、大众称道”的优秀企业形象，成为全社会企业的榜样。

树立“大华润”的理念，不分新老先后，不分内外亲疏，坚持五湖四海，广揽各方英才。

才尽其用，人岗匹配。根据每个人的优势和特长，将其放在合适的岗位上，最大限度发挥他的长处，避其所短。

留用原管理层（有能力有业绩、认同华润文化），同时对经理人给予充分的信任，充分授权，放手使用，使其能在自己的责任和职权范围内自主开展工作。

实施“薪火计划”，即每年从国内知名高校招聘300名应届毕业生，通过系统培训，着力打造“华润未来之星”。

华润燃气以人为本，倡导没大没小，没上没下，没有森严的等级观念，上下级之间的关系和谐融洽。在工作上高标准、严要求，不讲情面。为了公司的共同利益相互协作、相互支持，成为事业上的伙伴；在日常生活中，真诚相对、坦诚相待，分享困难、相互帮助，成为生活中的朋友。

1.坚韧不拔 永不言败

2.虚怀若谷 勇于反思

3.充满激情 永葆活力

4.身先士卒 敢于担当

5.艰苦奋斗 乐于奉献