控股股东华润燃气(集团)有限公司在25个省份、200多个城市拥有271家成员企业,近5万名员工,服务用户数近4600万户,年销气量340.8亿立方米,是中国最大的城市燃气运营商之一,也是国务院国资委200家创建世界一流企业名单中唯一一家城市燃气企业。
公司全景图
公司的组织架构:
公司愿景:党建引领,致力发展燃气事业,秉承专业、高效、亲切的服务宗旨,供应安全清洁燃气,努力改善环境质量,提升人们生活品质,坚持海纳百川、唯才是用的用人理念,致力于将公司发展成为政府放心、人民满意、员工开心、效益良好、在惠州地区有影响力的品牌公司。
安全方针: 安全第一、预防为主; 以人为本、关爱生命; 遵规守法、控制风险; 全员参与、持续改进。
惠州大亚湾华润燃气有限公司高度重视安全工作,着重安全基础管理,获得香港品质保证局职业健康安全管理ISO45001认证,公司建立了以人为本的燃气安全管理体系,以数字化和信息化提升企业安全运行整体效能。2021年惠州大亚湾华润燃气启动了IGIS(云地理信息)和EIS(易巡检)系统上线工作,并完成相关培训工作。IGIS 系统能够真实记录管道的地理坐标、口径、材质等基本信息,为后期智能化仿真、巡检、调度、指挥等提供最基础和核心的数字化信息。EIS系统在 IGIS系统的基础上,集成了管网巡查、检漏、维保、隐患整改等全过程的闭环数字化管理模块,能够对巡检工作质量进行有效管控。EIS、IGIS、系统的上线应用为惠州大亚湾华润燃气管网风险管控提供了强力支撑。
公司注重新材料、新科技在城市燃气运营环节的应用,通过AI识别技术加强场站、燃气工地安全管理;通过采用自闭阀、金属波纹管、远程智慧燃气表、锁闭阀、无缝钢管、包覆立管,“用气即排风,报警即关阀”等新材料、新工艺,提高客户端安全管控水平。
客户服务:惠州大亚湾华润燃气有限公司坚持从客户需求角度出发,从稳定供气、安全保障、预约服务、燃具售后服务、服务电话、服务质量、处理客户投诉等七个方面制定具体目标,推动服务承诺,进一步提升服务质量和客户满意度。
公司成立以来,随着大亚湾经济蓬勃发展,在大亚湾政府的大力支持下,已建成运营占地3万平方米、年供气量4,000万方的LNG综合场站一座;贯通整个大亚湾区的天然气管网450KM,为包括比亚迪、宙邦等349家工商、餐饮企业及350个居民小区近20万居民用户提供质优价廉,安全环保的天然气供应服务。
客户服务中心
科技创新:惠州大亚湾华润燃气有限公司承建广东省科技厅“5G+智慧燃气”项目,涵盖 5G 专网建设、5G 机器人、 Al 视频监控、5G 巡检无人机、燃气物联网等一系列关键技术的应用,致力于打造全国首个5G智慧燃气场站,建设一张“局域专网+广域专网”的混合型 5G 专网,完成“端-管-云”的全流程建设,建立燃气行业智慧 5G 标杆。“5G+智慧燃气”项目已经在大亚湾华润燃气应用并部署落地,自建设以来已荣获国资委、工信部、广东省5G技术联盟、华润集团等多个奖项。
光伏发电
惠州大亚湾华润燃气有限公司将继续致力改善人民生活,秉承华润企业文化,聚焦“双碳”目标,提供低碳、零碳的综合能源解决方案,有力践行国家发展战略,按质按量完成国企改革三年行动任务,坚定实施数字化转型,以改革创新加强发展动力;围绕产业链延伸客户价值,持续提升综合服务业务渗透率,为客户提供多元化的能源供应及服务;凝聚发展合力,以更深度的合作交流建立稳固的伙伴关系,以全方位的成长关怀打造幸福职场,以强烈的责任担当与大亚湾区人民共享发展成果,共促大亚湾区高质量发展。